Сбер объявил о расширении пакета поддержки предпринимателей, чьи товары и бизнес пострадали в результате атак на склады Wildberries в июле и августе 2026 года. В пакет вошли финансовые, юридические, бухгалтерские, налоговые и консультационные сервисы.
Отдельная мера касается восстановления учёта. Банк сохранил историю остатков товаров на пострадавших складах, и эта информация доступна на платформе Сбер2В Онлайн-продажи для клиентов с активными API-ключами. Дополнительная выгрузка данных не потребуется, сведения уже готовы к использованию при подаче заявок на компенсацию и восстановлении учёта утраченных позиций.
Пострадавшему бизнесу в индивидуальном порядке могут быть доступны льготы по расчётно-кассовому обслуживанию, скидка на проведение международных платежей и на операции с валютой. Специальное предложение по расчётно-кассовому обслуживанию действует до 31 декабря 2026 года, отдельно предусмотрены индивидуальные условия на пакеты услуг и подписку Бизнес Прайм.
Предпринимателям также предложили бесплатный сервис по созданию интернет-магазина без привлечения разработчиков. Нейросеть формирует инфраструктуру магазина вместе с изображениями и текстами, карточки товаров можно перенести с маркетплейсов, а специалисты банка настраивают процессы от запуска рекламных кампаний до организации доставки.
В рамках программы доступны бесплатные юридические консультации и экстренная правовая поддержка. Специалисты помогают подготовить и подать заявления в ФНС для получения отсрочки по налоговым платежам, а для комплексного юридического сопровождения действует скидка. Консультации по бухгалтерии и налогам предоставляются на тех же условиях.
По словам директора дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка Сергея Меламеда, на момент объявления в банк подано около двух тысяч заявок на реструктуризацию кредитов. Приём заявок продолжается через интернет-банк СберБизнес в разделе «Кредиты».
Обратиться за любой из мер поддержки можно по единому номеру 0321 или онлайн в СберБизнес.
Что делать пострадавшим продавцам
Первое и самое срочное касается документов. Для подачи заявки на компенсацию понадобится подтверждение того, что товар физически находился на складе в момент происшествия, и восстановить эти данные задним числом будет тяжело. Если у вас активные API-ключи на платформе Сбер2В Онлайн-продажи, история остатков уже сохранена и доступна, поэтому выгружать ничего не нужно. Зайдите в кабинет и проверьте, что данные по нужным складам и датам на месте.
Второе касается денег в ближайшие месяцы. Отсрочка по налоговым платежам через ФНС и реструктуризация кредитов работают только по заявлению, и чем раньше оно подано, тем больше пространства для манёвра. Две тысячи заявок на реструктуризацию показывают, что механизм уже работает в потоке.
Третье касается канала продаж. Часть продавцов сейчас лишилась товара и одновременно застряла в ожидании компенсаций, а продавать при этом нечего и негде. Собственный интернет-магазин в такой ситуации не заменит маркетплейс по объёму трафика, но позволяет распродать уцелевшие остатки напрямую и удержать клиентов, которые уже вас знают. Сервис создания магазина сейчас предоставляется бесплатно, и карточки переносятся с маркетплейса без ручного заполнения.
