Платформа inSales анонсировала выпуск третьей версии системы оформления заказов. Новая версия ускоряет процесс оформления заказа на 23% и увеличивает конверсию из корзины в покупку на 5%. Разработчики сосредоточились не только на повышении скорости, но и на улучшении пользовательского опыта, учитывая психологические аспекты онлайн-покупок, требования к безопасности данных и потребности мобильных пользователей. Настроить новую версию можно здесь, если вы клиент платформы.

Особенности чекаута 3.0

Интеграция с СберID для упрощения авторизации: новая система позволяет пользователям авторизоваться через СберID, что решает проблему ручного заполнения регистрационных полей. Система автоматически получает подтвержденные данные пользователя, исключая появление дублей в базе данных. Покупателю требуется лишь подтвердить номер телефона, остальная информация подгружается автоматически.

Дифференцированный подход к оформлению: система теперь предлагает разные сценарии оформления в зависимости от статуса клиента. Новые покупатели проходят пошаговое оформление с детальным выбором способов доставки. Постоянные клиенты получают доступ к ускоренному варианту оформления, поскольку их данные и адреса уже сохранены в системе, что позволяет завершить покупку всего за пару кликов.

Интерактивная карта для выбора доставки: выбор пункта выдачи заказов или адреса доставки теперь осуществляется через интерактивную карту. Сервис inSales поддерживает актуальную информацию о доступных способах получения товаров, а покупатели могут видеть точки выдачи в режиме реального времени.

Встроенная система платежей: все способы оплаты теперь отображаются непосредственно в интерфейсе чекаута, без необходимости перехода на внешние платежные сервисы. Такое решение, по мнению разработчиков, значительно снижает риск отказа от покупки на этапе оплаты.

Рекомендации экспертов по оптимизации чекаута на глобальном рынке

Специалисты в области e-commerce выделяют несколько принципов для повышения эффективности системы оформления заказов:

Отказ от обязательной регистрации: эксперты рекомендуют предлагать создание аккаунта после успешного завершения заказа, когда довольный клиент более охотно соглашается на регистрацию.

Осторожный подход к промокодам: слишком заметное или раннее размещение поля для ввода промокода может отвлекать пользователей и провоцировать поиск скидок. Оптимальным считается дискретное размещение рядом с итоговой суммой заказа.

Понятная навигация по этапам: чёткий индикатор прогресса оформления (например, «доставка → оплата → подтверждение») помогает покупателю отслеживать процесс и снижает уровень тревожности.