С 1 октября 2025 года Ozon вводит новые тарифы на логистику и меняет систему возвратов для продавцов, работающих по схемам FBO и FBS. Обновления направлены на упрощение процессов и повышение прозрачности, однако селлерам стоит внимательно пересчитать расходы и обновить стратегию продаж.

Модели FBO и FBS отличаются уровнем участия продавца в логистике. В первой маркетплейс полностью берет на себя хранение и доставку товаров, во второй — продавец сам отвозит заказы на склад Ozon, после чего площадка отвечает за последующую доставку.

Главные изменения касаются базовых тарифов на логистику. Для схемы FBO стоимость доставки товаров объемом более 3 литров вырастет: теперь Ozon будет брать 46 ₽ за первый литр, 10 ₽ за каждый дополнительный литр до трёх, и 15 ₽ за каждый последующий литр до 190. Для крупногабаритных позиций объемом свыше 190 литров установлен фиксированный тариф — 2871 ₽. Эти расценки будут сохраняться в течение 60 дней, что даст продавцам возможность планировать затраты.

По схеме FBS базовый тариф также увеличится. За товары до одного литра придется заплатить 80 ₽, а за каждый дополнительный литр до трёх — 18 ₽. При объеме от 3 до 190 литров ставка составит 23 ₽ за литр, а для товаров свыше 190 литров установлена фиксированная сумма 4417 ₽. Таким образом, наибольшее изменение коснётся продавцов, торгующих крупными товарами, — им стоит заранее пересчитать себестоимость и цены.

Кроме того, Ozon автоматизирует процесс обработки возвратов по схеме FBS. Если товар не имеет дефектов, он больше не будет возвращаться продавцу: после проверки на складе маркетплейс сам выставит его на повторную продажу. Забрать такой товар можно будет только через 30 дней после приёмки. Это должно ускорить оборот и сократить время простоя, однако требует внимания к упаковке и качеству продукции.

Исключения составят категории, для которых автоматическая перепродажа невозможна, включая ювелирные изделия, шины, удобрения и товары на заказ. Для них порядок возврата останется прежним — напрямую к продавцу.

Изменения в логистике и возвратах отражают стремление Ozon стандартизировать процессы и повысить эффективность работы с товарами. Для продавцов это сигнал пересмотреть экономику и операционные схемы, чтобы сохранить рентабельность и адаптироваться к новой системе.