Wildberries ограничили внешний доступ к данным о продажах и остатках товаров. Теперь продавцы больше не могут видеть информацию о конкурентах и рекламных ставках — она доступна только через официальный API и лишь по собственным показателям. Площадка объяснила это решение жалобами селлеров на использование их данных конкурентами. В результате рынок eСommerce-аналитики оказался в состоянии шока: десятки сервисов потеряли источник данных, а более миллиона продавцов столкнулись с необходимостью менять подход к управлению бизнесом.

Ранее сторонние сервисы анализировали продажи и остатки товаров, извлекая данные из открытого кода страниц Wildberries. Эти инструменты помогали продавцам корректировать цены, отслеживать спрос и оперативно реагировать на действия конкурентов. Однако, как отмечают участники рынка, система порождала хаос: недобросовестные игроки использовали аналитику для демпинга, атак на склады и искусственного вывода конкурентов из продаж.

По мнению Егора Оболенского, руководителя компании Molbier, ограничение доступа стало неизбежным шагом:

«Раньше побеждал тот, у кого быстрее срабатывал парсинг, а не тот, у кого лучше продукт или сервис. Wildberries просто зачистили рынок от агрессивных практик, которые разрушали экосистему. Теперь акцент сместится на стратегическое планирование, качество и лояльность покупателей».

Он считает, что в краткосрочной перспективе продавцов ждёт неразбериха: у тех, кто полагался на стороннюю аналитику, просядут продажи. Но в долгосрочной — рынок станет устойчивее. По его словам, «возрастёт ценность бренда, вырастет роль внутренних аналитических систем, а победителями станут те, кто умеет управлять спросом и запасами, а не следить за конкурентами».

Создатель аналитической платформы «Управляйка» Наталья Кривошеина считает, что у решения есть и коммерческая подоплёка:

«Wildberries, вероятно, готовит собственный платный сервис с расширенными данными. На данный момент доступ к информации частично возможен только через Джем, но в будущем аналитика может стать частью новой бизнес-модели площадки».

По её словам, выживать на рынке смогут лишь профессиональные продавцы:

«Селлеру придётся понимать экономику своего бизнеса, разбираться в оборачиваемости, марже и контенте. Wildberries вернула органическую выдачу, и теперь успех будет зависеть от того, насколько качественно оформлены карточки товаров и подобраны ключевые слова».

Рынок сторонней аналитики, оборот которого оценивался в миллиарды рублей, фактически прекратил существование в прежнем виде. Но для Wildberries это шаг к укреплению внутреннего контроля над данными и созданию новой инфраструктуры.

Оболенский советует продавцам использовать этот кризис как возможность:

«Учитесь анализировать собственные показатели, а не чужие. Внедряйте BI-системы, развивайте внутреннюю экспертизу и перестраивайте маркетинг. Пора вернуться к классическим принципам бизнеса — где решают качество, сервис и доверие клиентов».

Решение Wildberries стало поворотной точкой для всей отрасли. Прозрачный, но хаотичный рынок уступает место закрытой экосистеме, где аналитика и данные становятся новой валютой. Для одних это конец удобных инструментов, для других — шанс научиться управлять бизнесом по-настоящему.